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久久為功,匯聚力量 | 如何做好社區(qū)慈善的幾點啟示

媒體:原創(chuàng)  作者:老?;饡?/strong>
專業(yè)號:老?;饡?/a> 2024/9/12 12:34:41

當“慈善日”遇上“公益日”,凝聚起每一份力所能及的善意,共同為慈善事業(yè)的發(fā)展做一點貢獻。

第九個“中華慈善日”主題為“崇德向善 依法興善”。內蒙古自治區(qū)民政廳在呼和浩特市舉辦“中華慈善日”示范活動。期間,發(fā)布了由內蒙古自治區(qū)民政廳指導,內蒙古老牛慈善基金會與深圳壹基金公益基金會共同發(fā)起,聯(lián)合在地社會組織開展的內蒙古全區(qū)“社區(qū)賦能支持計劃”項目。

截至目前,該項目面向全區(qū)培訓了80余名社會組織業(yè)務骨干,通過“專項賦能”有效促進了社會組織能力提升,推動了基于社區(qū)實際需求的項目孵化與創(chuàng)新實踐;通過多方聯(lián)動,共籌集項目資金80余萬元,開發(fā)并支持了14個社區(qū)慈善項目。

“十四五”規(guī)劃將“基層治理”列入為我國經濟社會發(fā)展主要目標,要求完善社區(qū)治理體系,推動社會治理重心向基層下移,社會治理的重心要落到城鄉(xiāng)社區(qū)。

新修改的慈善法第九十六條明確提出:“國家鼓勵有條件的地方設立社區(qū)慈善組織,加強社區(qū)志愿者隊伍建設,發(fā)展社區(qū)慈善事業(yè)?!惫膭钌鐣α糠e極參與慈善事業(yè),鼓勵設立社區(qū)慈善組織,加強社區(qū)志愿者隊伍建設;鼓勵通過公益創(chuàng)投、孵化培育、人員培訓、項目指導等方式,為慈善組織提供資金支持和能力建設服務。

內蒙古全區(qū)“社區(qū)賦能支持計劃”項目,針對社會組織普遍存在的“專業(yè)性不足、聯(lián)動性不強,缺乏可持續(xù)、可復制的服務項目”等問題,圍繞“社區(qū)工作理念、需求評估調研,項目方案設計、實操方法、可持續(xù)運營”等課程主題,通過可視化的講解與演練,以學員參與式學習為主導,激發(fā)社會組織能力增長,以提高社區(qū)項目創(chuàng)新實踐。

經過培訓,參與的社會組織對“社區(qū)、社區(qū)項目、工作方法”等關鍵領域有了深刻而清晰的認知,在“需求識別、問題界定、方法對策、可持續(xù)性”等方面均有較大提升;在專家團隊“一對一、陪伴式”的督導下,緊密圍繞社區(qū)真實需求和痛點,開發(fā)出“為老服務、兒童關懷、特殊群體幫扶、社區(qū)安全”等主題多元化的社區(qū)慈善項目。

例如,包頭市的一家社會組織在原有老年人健康檢查服務的基礎上,深化項目服務內容,增加了健康風險預警/提示,為老年人疾病提供“及時發(fā)現、及時反饋、及時就醫(yī)”的健康管理;建立起與社會工作者、志愿者、患者及家屬的良性互動,持續(xù)改善社區(qū)為老服務。呼和浩特市、赤峰市等多家社會組織對現階段“社區(qū)安全”有了更加全面的認知,新增了“社區(qū)安全建設”這一服務內容;轉變了服務形式,通過培育并支持社區(qū)“自組織”開展活動、服務社區(qū),促進安全韌性社區(qū)建設。

現階段,伴隨著城市化率的進一步提升,新型城鎮(zhèn)化與鄉(xiāng)村全面振興的有機結合,社會治理重心向基層下移、落到城鄉(xiāng)社區(qū),社區(qū)慈善的社會需求越來越大。需要社會組織在參與社區(qū)慈善、滿足基層治理新需求的過程中,進行一場深刻的嘗試、探索與實踐。我們在“社區(qū)賦能支持計劃”項目實施與全周期管理的過程中,結合社會組織的真實反饋和專家指導建議,獲得了以下幾點啟示:

1、所謂“社區(qū)問題”,從某種意義上來說,是各種“社會問題”的交織與疊加,在“社區(qū)”這一微觀場域/場景下的集中映射與直觀體現。作為社會構成的基本單元,社區(qū)不僅是居民日常生活與交流互動的重要場所,更是社會問題微觀影響作用的集中區(qū)域。尤其在當前社會與經濟轉型的關鍵時期,各類社會問題相互纏繞、級聯(lián)疊加、愈發(fā)凸顯。社會組織的重要性逐步顯現。需要其主動與居民建立緊密聯(lián)系,真正地深入社區(qū),了解真實訴求,準確把握社區(qū)問題的癥結所在。

2、社區(qū)問題是一個長期存在的“變量”,面對復雜多變的社區(qū)需求,社會組織需要站在全局、長遠的視角上進行系統(tǒng)性思考,通盤考量、深入剖析、精準識別、區(qū)分主次,做好平衡取舍、抓住主要矛盾,才能為社區(qū)量身定制地設計出更具針對性、更能貼近社區(qū)實際的解決方案,從而有序規(guī)劃、分步實施、逐層遞進地解決問題。

3、社會組織應該準確認識自身能力與資源的有限性/局限性,充分發(fā)揮“橋梁紐帶”作用,主動擔當、有所作為,在緊密貼合政策導向的基礎上,構建社區(qū)資源的高效聯(lián)動體系/機制,促進政府、企業(yè)、社會組織與社區(qū)之間的深度對話、有效溝通和協(xié)作,充分發(fā)揮各方優(yōu)勢,形成慈善資源的有效互補與倍增效應。

4、社會組織應注重在實踐中不斷磨礪錘煉自身,專注于專業(yè)能力的精進與提升。通過參與各類社區(qū)服務項目,積累實戰(zhàn)經驗,不斷反思與總結,以問題為導向,優(yōu)化服務流程,提升服務質量。

5、社會組織應鼓勵團隊成員持續(xù)學習,緊跟行業(yè)動態(tài),吸納前沿理念與技術。通過“新方法、新技術、新工具”的引入與應用,激發(fā)創(chuàng)新思維、提升工作效率,從而更有效地引導和匯聚社區(qū)力量,共同為社區(qū)提供高質量、高效率的服務。

此外,針對“資金短缺”這一共性挑戰(zhàn),應進行精細化分析與策略規(guī)劃。遵循“由近及遠、由內而外、自下而上”的原則,融合傳統(tǒng)智慧與創(chuàng)新思維,逐步推進資金籌集工作,嘗試構建一個既全面又多元、且具備長期可持續(xù)性的資金籌集體系,為社區(qū)的發(fā)展提供不竭的動力。一是,從社區(qū)在地挖掘資源,鼓勵居民自治與互助。社會組織首先要能夠有效為社區(qū)提供高質量服務并獲得社區(qū)認可,通過設立社區(qū)基金與社區(qū)資源建立起鏈接,實現社區(qū)資源的高效循環(huán)與增值。二是,社會組織要與政府部門、基金會、企業(yè)等建立合作。通過爭取政府資助、參與基金會項目合作等方式,多元化拓寬資金來源渠道,為社區(qū)項目注入更多活力。三是創(chuàng)新籌資模式,積極探索互聯(lián)網籌資,利用社交媒體的廣泛影響力,生動講述社區(qū)故事,激發(fā)公眾的參與熱情。四是社會組織要建立健全資金籌集與管理機制,確保流程透明、高效運行,真正做到“崇德向善 依法興善”。

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