為推進(jìn)“高效辦成一件事”走深走實(shí)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)效能，提升辦事效率和群眾滿意度。8月14日下午，山西省林業(yè)和草原局黨組書記、局長(zhǎng)袁同鎖，黨組成員、副局長(zhǎng)楊俊志及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人，在省政務(wù)服務(wù)中心黨組書記、主任王擁軍陪同下參與了“我陪群眾走流程”活動(dòng)。

在省政務(wù)服務(wù)中心，袁同鎖陪同現(xiàn)場(chǎng)辦事的群眾全程體驗(yàn)了咨詢、提交申請(qǐng)到領(lǐng)取受理回執(zhí)的各環(huán)節(jié)，主動(dòng)詢問群眾在辦事中遇到的困難，認(rèn)真傾聽群眾的建議，全面檢視了涉林涉草審批服務(wù)事項(xiàng)和辦理業(yè)務(wù)流程，直接感受了林草行政審批的流程辦理“通不通”、服務(wù)體驗(yàn)“好不好”。

隨后，袁同鎖親自上線操作林草省級(jí)審批聯(lián)辦服務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)檢查辦事環(huán)節(jié)是否繁瑣、辦件時(shí)限是否超期、平臺(tái)功能是否健全、工作人員業(yè)務(wù)是否熟練以及涉林涉草行政審批工作落實(shí)情況，并針對(duì)平臺(tái)存在的問題，提出進(jìn)一步優(yōu)化流程、完善系統(tǒng)功能、解決短板缺項(xiàng)的要求，為后續(xù)對(duì)接山西省政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

袁同鎖強(qiáng)調(diào)，行政審批工作人員要進(jìn)一步提高政治站位、持續(xù)深化為民服務(wù)意識(shí)，以滿足企業(yè)、群眾辦事需求為導(dǎo)向，抓實(shí)抓細(xì)行政許可規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化運(yùn)行，摸清堵點(diǎn)難點(diǎn)，制定整改措施，推動(dòng)工作流程優(yōu)化升級(jí)。要充分發(fā)揮審批窗口“放管服”改革前沿陣地的作用，明晰行政許可權(quán)責(zé)邊界，規(guī)范行政審批行為，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為辦事企業(yè)、群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。